Ma már szinte természetes, hogy egy nagyvállalat vezetőjét az előző napi eladási adatok alapján készült összefoglalók, elemzések segítik az üzleti döntések során. Az ezt kiszolgáló informatikai megoldások iránt is egyre nagyobb az igény: az IDC előrejelzései szerint 2005-ben az üzleti intelligencia és adattárház piac, 27 százalékot növekedve, globálisan elérheti a 11,8 milliárd dollárt.
„A magyar piac becslésünk szerint 4 milliárd forintot tett ki, ebből a mi részesedésünk megközelítőleg 50 százalék volt” – véli Radnai Szabolcs, az Oracle Hungary Kft. üzleti intelligencia és adattárház üzletágának vezetője. A szakember várakozásai szerint hazánkban a terület forgalma az idén hozzávetőlegesen 30 százalékkal emelkedhet: elsősorban a banki szektorban, valamint az államigazgatásban számítanak a kereslet élénkülésére. Radnai szerint a hazai cégek jelenleg leginkább az adattisztítási, a biztonságnövelő, illetve a tervezést és a költségelemzést segítő alkalmazások iránt érdeklődnek. A felhasználók körében egyre gyakoribb az igény a vállalati működés minden részét lefedő megoldásokra, s felértékelődik a „beépített” iparági tudás szerepe. A megfigyelt trendek alapján a cégek a „kulcsrakész” megoldásokat részesítik előnyben a házon belüli fejlesztésekkel szemben: az előbbiek költségei ugyanis jobban kiszámíthatóak.
„A magyar piac a nemzetközi trendeknél talán egy kicsit gyorsabban fejlődik” – tájékoztatott Biber Attila, a Microsoft Magyarország Kft. termékmenedzsere. A Microsoft részesedése a vállalatirányítás rendszerekhez kapcsolódó 2 millió dolláros üzleti elemzések piacán hozzávetőlegesen 4 százalék: azonban a statisztikák nem tartalmazzák a kis- és középvállalati szegmens bevezetéseit, ahol a szoftvercég jó pozíciókkal rendelkezik, s ahol a versenyképességet segítő uniós programok nyomán dinamikus növekedés várható.
„Az Oracle ťholisztikusŤ megoldást kínál, amely a tranzakciók szintjétől a stratégiai tervezésig egy vállalati teljesítménymenedzsment keretrendszerben képes az összes információt személyre szabottan szolgáltatni” – fejti ki Radnai. A cég filozófiája szerint nem az adatot kell „odavinni” az azt feldolgozó algoritmushoz, hanem fordítva, erre alapozva az elmúlt években az adatbázis motorjába építették be az adatbányászati eszközöket. A cég tavaly októberben jelentette meg Enterprise Planning and Budgeting névre hallgató tervező és költségelemző alkalmazását, ami a korábbi eladási és pénzügyi eszközcsomagokat váltja ki. Az új modul elődjeinél szorosabban kapcsolódik a vállalatirányítási rendszer elemző csomagjaihoz, valamint a kiegyensúlyozott mutatószám-alkalmazáshoz. A beépített folyamatkezelő rendszer pedig képes automatikusan figyelmeztetést küldeni a megadott munkatársaknak. A közeljövőben pedig megjelenik a Financial Consolidation Hub, amely cégcsoporton belül konszolidálja a különböző vállalatirányítási rendszerek adatait.
Az SAP már jó néhány évvel ezelőtt piacra lépett Üzleti intelligencia csomagjával, amely egy adattár alapú megoldás, a Business Information Warehouse és a Strategic Enterprise Management modulok alkotják. „A csomag rendelkezik minden szükséges eszközzel ahhoz, hogy egy teljes vállalati adattár projekt hatékonyan menedzselhető legyen” – mondta el Uri Katalin, az SAP Hungary Kft. üzletfejlesztési vezető tanácsadója. A döntéstámogató rendszer tartalmazza a Business Content elnevezésű megoldáscsomagot. Ez egyfelől előredefiniált riportokat és elemzési lehetőségeket szolgáltat a felhasználóknak, másfelől megkönnyíti az adatoknak a tranzakciós rendszerből történő kinyerését és tisztítását. E mellett meta-adat (adatokról szóló adat) és információs modellekkel is szolgál. A csomag szolgáltatásai közé tartozik a többféle teljesítménymutató megadása, az elvárt értékektől való eltérés esetén riasztás, a csoportmunka és a kommunikáció támogatása. A jelentések általában Excelben készülnek el, de a Business Infomation Warehouse támogatja a riportok, elemzések webes megjelenítését is. Új megoldás az information broadcasting szolgáltatás, amely a szükséges beszámolókat megfelelő időzítéssel – időponthoz vagy tartalomváltozáshoz kötötten – a felelős személynek automatikusan elküldi e-mailben. Bár a cég szerint a csomag az SAP R/3 rendszerrel működik együtt legjobban, nem igényli annak alkalmazását: hazánkban is volt olyan nagyobb projekt, ahol a döntéstámogatási rendszert az SAP tranzakciós rendszere nélkül vezették be.
A Microsoft az idén dobja piacra következő generációs adatbázis-kezelő és -elemző szoftverét, az SQL Server 2005-öt. Ez elődjéhez képest főleg az adatbázis-felügyelet, a fejlesztés és az üzleti intelligencia terén hoz újdonságokat. Az online visszaállítás és indexelési lehetőségek a rendelkezésre állási mutatókat javítják, az XML és .Net támogatás a fejlesztéseket teszi könnyebbé, az elemzést pedig új eljárások, adatbányászati módszerek, valamint jelentéskészítési funkciók segítik. A Microsoft által forgalmazott vállalatirányítási rendszerek, a Navision és az Axapta, szintén rendelkeznek üzleti analitika modullal.
A Microsoft SQL Server az Analysis Services modulon túl egyedi Üzleti Analitika klienssel is rendelkezésre áll, mely – számos további funkcióval – összetettebb jelentések és elemzések elkészítésére ad lehetőséget.
