– Interaktív
– A fogyasztóból indul ki
– A célközönséget aktív résztvevővé akarja tenni
– Kritikus, igényes, öntudatos fogyasztókkal kalkulál
– Személyre szabott marketingstratégiát tesz lehetővé
– Folyamatos korrekcióra képes
– A fogyasztók elérése folyamatosan ellenőrizhető