Csomagkapcsolt adatátviteli technikára épülő Frame Relay szolgáltatásait elsősorban azoknak a több telephellyel rendelkező vállalkozásoknak ajánlja a Matáv, amelyek információforgalma lökésszerű (a rövid, de tartalmas információ-csomagok viszonylag ritkán követik egymást), futó programjainak válaszigénye pedig kritikus. A rendszerben az adatok szakaszosan, kis csomagokra bontva jutnak el egyik központból a másikba, míg például a bérelt vonal és az ISDN esetében az információáramlás folyamatos. Az előfizetői végberendezések és a Frame Relay hálózat közötti összeköttetést a Matáv saját menedzselt bérelt vonali szolgáltatásával valósítja meg, a hálózaton belül pedig könnyen átrendezhető (konfigurálható), állandó virtuális összeköttetéseken keresztül áramlanak az adatcsomagok.
Az adatátvitel gyorsaságát két tényező befolyásolja: a hálózati kapcsolathoz szükséges adatátviteli port, illetve a portok összeköttetésének adatátviteli sebessége, amit a Frame Relay technológiában az úgynevezett elvállalt információs sebességgel jellemeznek. A szolgáltatás díja – tájékoztatta lapunkat Dobreff Csaba, a Matáv vezető termékmenedzsere – az elvállalt sávszélesség, a portsebesség és az összeköttetések hossza szerint változik.
A Matáv 1997 áprilisában kezdte meg Frame-Flex rendszerű belföldi Frame Relay szolgáltatásának működtetését. A nemzetközi igényeket a Global Frame Relay segítségével kívánja a cég kielégíteni. Ez azt jelenti, hogy a Matávnál elő lehet fizetni a szolgáltatásra, magát a hálózatot azonban a Global One konzorcium működteti. Az előfizetők szempontjából azonban ez nem lényeges, hiszen ők csak azt érzékelik, hogy mostantól kezdve egy szerződés aláírása is elég a külföldi leányvállalatokat egymással, illetve a központtal összekapcsoló kommunikációs hálózat kiépítéséhez. Ráadásul az előfizető azonos helyen intézheti a megrendelést, a számlázást, a hibabejelentést és az esetleges reklamációt. Mivel egyazon fizikai csatlakozáson valósul meg több összeköttetés, továbbá a kapcsolatok gyorsan átrendezhetők, a rendszer költséghatékony és rugalmas.
