Az ország legelegánsabb szállodáinak egyikében töltöttük az éjszakát az esti műszakját kezdő Ricsivel, aki a 100 éves Hilton szállodalánc budapesti hoteljében recepciósként dolgozik. Bő háromszáz vendég nyugalmára és igényire kell ügyelni, folyamatosan érkeznek az emberek a különböző problémáikkal. Volt, aki hangokat hallott a másik szobából, míg más az eljegyzési gyűrűjét hagyta el, de mint minden mást, ezeket is meg kell oldani.
