Az iPhone 3GS tavalyi megjelenésekor a telefonból három nap alatt értékesítettek egymillió darabot. A Japánban, Németországban, Franciaországban, Nagy-Britanniában és az Egyesült Államokban csütörtöktől kapható 4G iPhone korlátozott számban és csak a fekete változatban kapható.
A számtalan ötletes megoldást tartalmazó készülék egyik forradalmi újdonságaként harangozták be az antennaként szolgáló saválló lemezből készült keretet, amely azonban nem úgy viselkedik, mint azt a tervezők várták. Az első iPhone használók szerint a készülékkel térerő problémák vannak, és a hiba akkor jelentkezik, ha tenyérbe fogják a készüléket.
Steve Jobs, az Apple vezérigazgatója személyesen válaszolt az egyik panaszos levére. A megoldás mindössze annyi, hogy a 4G iPhone-t a megszokottól eltérően kell tartani. A vételi problémák ugyanis akkor jelentkeznek, ha telefonálás közben a bal kézben tartott készülék bal alsó feléhez érnek.
Az Apple közleménye szerint nincs szó hibáról, mert minden kézben tartott mobiltelefonnál van valamennyi jelgyengülés. A panaszosoknak mindössze azt tanácsolják, hogy – a telefonálási szokások változtatása mellett – vásároljanak műanyagból vagy szilikonból készült sarokvédőt.
