Egy felmérés nyomán kiderült, a digitális eszközökre utaltság egyre nagyobb mértékben nyomasztja a felhasználókat, a technikai és működési problémák mindennapos terhet jelent. Különösen a működési hibás eszközök, a hosszú várakozási idő és a vírusfertőzés tartozik a leginkább megerőltető tényezők közé.
A fogyasztói elégedettséget vizsgáló amerikai szervezet felmérésének célja az volt, hogy kiderítse mitől maradnak hosszútávon elégedettek a fogyasztók. A megkérdezettek 94%-a vallotta be, hogy életére komolyan befolyásolja a számítógép. A fogyasztók nagy része küzd azzal, ha be kell állítania egy új technikai eszközt, vagy ha új operációs rendszerre, alkalmazásra kell áttérnie, de a vírusfertőzés és a webes támadások lehetősége is komoly stresszforrás.
