Az engedélyezési hivatal közleményében arról tájékoztatta az MTI-t, hogy jogszabálysértés miatt törölték az utazási irodát.
Az 5 Kontinens Utazási Iroda Kft. utazási vállalkozó a vagyoni biztosítékát a QBE Magyarországi Fióktelepénél kötötte. Az utasok kárigényeiket a biztosítótársaságnál jelenthetik be.