141 brit és 27 spanyol utas, valamint hatfős személyzet volt az angliai Bristolból a spanyolországi Gerona felé tartó gép fedélzetén. Francia tisztségviselők szerint 26, a RyanAir közleménye szerint 16 embert kellett kórházba szállítani a történtek után. Többségük mellkasi fájdalomra, orr- vagy fülfájásra panaszkodott, ami minden bizonnyal arra vezethető vissza, hogy a gép öt percen belül süllyedt nyolcezer métert a kényszerleszállás előtt.
Mint egy utas elmondta az amerikai AP hírügynökség tudósítójának, látszott a rémület utastársainak arcán, amikor eléjük hullottak az oxigénmaszkok, de fegyelmezetten viselkedtek a nehéz percekben.
„Mindenesetre fel voltunk rá készülve, hogy hamarosan találkozunk a teremtővel” – mondta. A RyanAir – Európa legnagyobb „fapados” légitársasága – küldött egy másik gépet Limoges-ba, és elszállította Spanyolországba a kórházba nem került utasokat.
