„Az Országos Mentőszolgálat a közelmúltban hibát követett el. Az egyik közösségimédia-bejegyzésünkről kiderült, hogy kegyeletsértő lehetett” – jelentette ki Constantinovits Miklós, a mentőszolgálat (OMSZ) szeptember közepén kinevezett főigazgatója egy videóüzenetben.
A felülvizsgálatra azt követően került sor, hogy az OMSZ egy újraélesztésről beszámolva azt írta: „a gyors szállítást követően megtartott keringéssel adták át bajtársaink a beteget a kórházban, ahol újabb életmentő beavatkozások vártak rá. Bízunk a férfi mielőbbi felépülésében, bajtársainknak szívből gratulálunk!” Csakhogy a bejegyzés alá érkező egyik kommentből kiderült, hogy a beteg meghalt és a poszt megjelenésének napján volt a temetése.
A videóüzenet szerint az OMSZ átvizsgálta korábbi működését, és kiderült, hogy hasonló hibát már korábban is elkövethettek. „Ez nem az az irány, amerre szeretnénk, hogy a mentőszolgálat haladjon. […] Ezért mint a mentőszolgálat felelős vezetője, szeretnék mindenkitől bocsánatot kérni, akit megbántottunk, és egy új kommunikációs stratégiát kijelölni” – fogalmazott. A hibából tanulni fognak.
