Rosszul tájékoztatták az utasokat pénteken reggel a soproni vasútállomáson arról, hogy honnan indul a bécsi Wien Meidling állomásra közlekedő vonat, így az összes utas az állomáson maradt – írja a Kisalföld. A hangosbemondón és a kijelzőtáblán is azt közölték, hogy a második vágányról megy a szerelvény, de az utasok csak akkor jöttek rá, hogy hoppon maradtak, amikor a vonat már kihúzott az állomásról – az ötödik vágányon.
A forgalmi szolgálattevő azt mondta az utasoknak: tudják, hogy hibáztak és nagyon sajnálják. Negyed óra múlva ugyan tovább tudtak utazni Bécsújhelyre, onnan átszállással Bécsbe, de akik időre mentek, azok biztosan elkéstek. A GYSEV szerint műszaki hiba okozta a tévedést, vizsgálják a körülményeket és közölték: ha jogos kártérítési igény merül fel, azt megfizetik.
