A vízműtelepek, szennyvíztisztítók és a hibaelhárító szolgálatok a diszpécserekkel együtt az ünnepek alatt is folyamatos munkarendben dolgoznak. Hibabejelentéseiket a 06 80 20 40 86 – os zöld számon éjjel-nappal fogadják. A sürgős hibaelhárítások elsőbbséget kapnak, a csőtöréseket, csatornadugulásokat igyekeznek néhány órán belül elhárítani. Nagyobb munkákhoz otthoni készenléteseket, művezetőket, szerelőket, gépkezelőket, ivóvizes tartálykocsit rendelnek be. Téli időszakban a csőtöréseknél felbontott útburkolatot ideiglenesen csak zúzottkővel tudják visszatölteni, de a helyszínekre tavasszal visszatérnek, és helyreállítják az eredeti állapotot. A nyitvatartási időről Pannon-Víz Zrt. weboldalán tájékozódhatnak.
