Az önkéntes moratórium ideje alatt – 2011. december 15-től 2012. január 6-ig – nem kapcsolják ki a szolgáltatásból az áram- vagy gázszámla rendezésével elmaradt lakossági fogyasztókat, így az ünnepek alatt valamennyi érintett család rendelkezésére áll a szükséges energiaellátás.
Az energiaszolgáltató a családok jelenlegi nehéz gazdasági helyzetére való tekintettel a 60 napot meghaladó tartozás miatti kikapcsolások időszakos szüneteltetésével kíván hozzájárulni ahhoz, hogy a karácsony és a szilveszter körüli ünnepi időszak az érintett ügyfelek számára zavartalanul telhessen – áll az E.ON közleményében.
A felfüggesztés az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel szerződésben álló lakossági ügyfelek esetében érvényes; a moratórium más energiakereskedővel szerződött, illetve nem lakossági ügyfelekre nem vonatkozik.
Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. több mint 3 millió ügyfélnek nyújt áram-, valamint gázszolgáltatást.
