Az utazási iroda biztosítója, a QBE Atlasz ügyvezetője, Dénes Attila azt mondta, hogy nem kaptak utaslistát az Aerovivától. Ez „nem szokványos” ilyen esetekben, a lista birtokában ugyanis nem kellene bevárni az összes igényt a kárkifizetésekhez.
Az már biztos, hogy az Aeroviva 494 milliós vagyoni biztosítéka aligha lesz elég a károkra, hiszen a 400 károsult igénye ennek több mint harmadára, 150 millió forintra rúg. A biztosító vezetője elmondta: ma már kevesebben jelentkeztek a cég ügyfélszolgálatán, mint tegnap, ugyanis az utasok rájöttek, hogy egyszerűbb, ha levélben adják fel a megfelelő iratokat.
Farkas Attila, a Travel Service ügyvezetője arról is beszámolt, hogy két napja Gyarmati Ferenc tulajdonost sem lehet elérni, sem Hidas Anna ügyvezetőt. Sőt, őket, mint légitársaságot az Aeroviva nem is értesítette, csak a pletykákból és a honlapról értesültek arról, mi történt.
