Egyszerűsödik az energiaszámla, gyorsul az ügyfelekkel kapcsolatos eljárás a szolgáltatóknál – összegezte Szollár Domokos kormányszóvivő a közüzemi fogyasztóvédő intézkedés csomagot, amelyet a kormány szerdán fogadott el.
Az Elmű budapesti ügyfélszolgálatán tartott tájékoztatón a szóvivő bemutatta az egyszerűbb és közérthetőbb energia számlát. Boross Norbert, az Elmű-Émász stratégiai igazgatója az egyszerűsítések között említette, hogy az ezer forintnál kisebb számlákat csak akkor kell kifizetni, amikor a számla értéke túllépi ezt az összeget. A hétvégi házak, garázsok villanyszámláját a társaság kamatmentesen meghitelezi a fogyasztóknak.
