A busz Rize tartományban, péntek este akadt el a hófúvásban 2600 méteres magasságban, miután lavina zúdult le a hegyről, és a hó minden irányban elzárta az utat.
A török hadsereg szombaton két helikoptert küldött, hogy kimentse a szerencsétlenül járt utasokat, a légi járműveket azonban nem engedték leszállni, újabb lavinától tartva. Végül hegymászók érték el a buszt szombat éjszaka, és vasárnap reggelre mindenkit épségben lehoztak a hegyről.
A hatóságok szerint a buszt üzemeltető társaság az éjszakai közlekedési tilalmak ellenére engedélyezte a sofőrnek, hogy sötétedés után is ráhajtson a hegyi útra.