A 2003 május-júniusában tartott felügyeleti ellenőrzés megállapította, hogy az AXA Biztosító a termékértékesítésre, illetve az ügymenet kiszervezésére vonatkozó szerződéseit nem a jogszabályoknak megfelelően kötötte. Belső ellenőrzése és az adatszolgáltatás során megküldött nyilvántartásai nem felelnek meg maradéktalanul a jogszabályoknak.
A biztosító nem készítette el minden esetben számviteli bizonylatait magyar nyelven, számlarendjét és számviteli politikája kialakításánál nem minden esetben járt el a jogszabályoknak megfelelően.
