Az RTL Híradó birtokában lévő dokumentum szerint az anya pontosan közölte, hol vannak a gyerekekkel. A központi ügyelet értesítette az oltásvezetőt, aki nyugtázta a hírt. Ezek után háromnegyed órával hozták ki őket a lakásból.
A Nógrád megyei katasztrófavédelem által készített, máig nem publikált tanulmány szerint szervezettebb mentéssel hamarabb ki lehetett volna őket hozni. A tanulmányban az szerepel, hogy a szervezetlen mentés miatti kapkodásban elfelejtkeztek a telefonálóról.
Ajánlott link:
Kétszer is telefonált az égő lakásból (RTL Klub)