Meglehetősen bonyolult feladat volt a szisztéma kiépítése, hiszen az nemcsak Európa különböző országaira és Oroszországra, hanem például Dél-Afrikára is kiterjed, s ezeken a helyeken alapvetően eltérő szabályozási környezettel és kulturális hagyományokkal kell szembenézni – mondja a 36 éves, pozsonyi születésű, amerikai állampolgárságú Joseph A. Vajda, a budapesti informatikai rendszer gazdája. A bonyolultságot növeli, hogy a globális beszerzési politikát folytató GE Lighting Europe-nak a számítástechnikai, informatikai területen nincsen egyetlen általános beszállítója.
Vajda hivatalosan 1992 elején járt először a Tungsramnál; az idő tájt a GE Cleveland foglalkoztatta, Budapesten az Internet kínálta lehetőségekről tartott előadást. Mint mondja, a számítástechnika és a távközlés akkori állapota valóságos kulturális sokkot okozott neki – természetesen nem azért, mert annyira fejlett lett volna az itteni közeg. A Tungsram egyes gyáraiban néhol csupán egy-két telefonvonal működött, s a komputerpark sem igazán emlékeztetett a tengerentúlon megszokottra.
Mára a helyzet gyökeresen megváltozott. A Budapestről üzemeltetett internetes/intranetes rendszeren áramlik az információk java, s a GE Lighting rendszerét használják a Magyarországra már betelepült, de itt egyelőre még kis GE üzletágak is. Mindehhez töb-bek között az kellett, hogy a magyar távközlés nagykorúvá váljék, megszűnjön a telefonhiány, s minden távközlési szolgáltatás elérhető legyen. Immár a keleti országrészen található kisvárdai és hajdúböszörményi üzemekben is annyi jó minőségű vonal alakítható ki, amennyire szükség van.
Az elmúlt években a GE Lighting Europe – és ezen belül a Tungsram – központosított adatgyűjtésre állt át, azaz egyebek mellett a termelő gépekről is minden fontos adat egyenesen a számítógépes központba áramlik. Korábban ez Londont jelentette, ma már azonban Budapestet. A társaság távközlési igénye évről évre ugrásszerűen nőtt, majd a GE Lighting úgy döntött: mivel a termelés zöme Magyarországra összpontosul, ide kell telepíteni az európai információs központot is. Ez kétségkívül logikus lépés, eddig mégis példa nélküli volt a multinacionális vállalatok körében.
A Vajda irányítása alatt álló, közel 30 fős csoport – néhány Angliában, illetve Olaszországban dolgozó munkatárssal kiegészülve – a magyar fővárosból látja el a GE Lighting Europe informatikai hálózatának üzemeltetését és fejlesztését. Már az újpesti számítógépes központ kiépítése előtt is itt dolgoztak a „segítő pultos” (help desk) munkatársak. Ha külföldön gond van, innen utaznak ki a szakemberek, akik Vajda szerint felveszik a versenyt a külföldi kollégákkal. A magyarok ötleteit – mint például a kis irodák informatikai integrálását a nagy rendszerekbe – éppúgy átveszik az Egyesült Államokban, mint itt az amerikaiak által kidolgozott megoldásokat.
Vajda kedvezőtlen tapasztalatai közt említi, hogy néha túl bonyolult a vámügyek intézése, különösen akkor, ha Budapesten rendelnek árut külföldről külföldre. Szintén javítani kell még az itteni szakemberek üzleti hozzáállásán, de erősítésre szorulna szerinte a jól képzett magyar munkaerő önbizalma is.
