Balázsné Kovács Zsuzsa szakértőként dolgozik egy magyar multinacionális vállalatnál. A középkorú szakember legszörnyűbb rémálmai látszottak vailóra válni néhány hónappal ezelőtt, amikor a regionális terjeszkedést tervező vállalatnál közölték vele: egy év múlva vizsgával igazolt nyelvtudással kell rendelkeznie ahhoz, hogy biztosan megtarthassa a pozícióját. Bár éveken keresztül halogatta a nyelvtanulást, be kellett látnia: a nemzetközi csoporttá váló cég számára elkerülhetetlen, hogy nyelveket jól beszélő munkatársakat alkalmazzon. Kovács Attila, a Globus Nyelviskola igazgatója szerint Balázsné már „hétmérföldes léptekkel halad a nyelvvizsga felé”, s ami ennél is fontosabb, rájött, hogy nem is ördöngösség a nyelvtanulás.
ELVÁRÁSOK. Mivel a rendszerváltás után kinyíltak a határok nyugat felé, s a vállalatok jelentős köre részben vagy egészben külföldi tulajdonba került, az üzlet világában dolgozóknak, kortól függetlenül, egyre inkább elengedhetetlenné válik az idegen nyelv ismerete. Sok negyven év feletti szakember például csupán a nyelvtudás hiánya miatt válik munkanélkülivé. Ráadásul a cégek nyelvtudás címén aktív, azonnal bevethető képességet várnak el. Az Oktatáskutató Intézet félezer vállalatot érintő felmérése kimutatta: a cégek elsősorban azt követelik meg a munkavállalóktól, hogy idegen nyelvű információt megértsenek, illetve külföldieknek szakmai információkat tudjanak adni. Az is kiderül, hogy az alkalmazottak körében a leggyakoribb hiányosságok pont e két területen, azaz a szövegértésben és a beszédkészségben mutatkoztak.
A nyelvoktatási „magyar ugaron” posztfeudális örökségként még mindig tovább él és virul a nyelvtanközpontú, „poroszos” rendszer, amely a nyelvtanítást szabályok és szavak magoltatására alapozza, és szinte teljesen figyelmen kívül hagyja a kommunikációs képesség fejlesztését. Így aztán hiába a bőséges passzív szókincs és a nyelvtan ismerete, a magyarok gyakran szégyenteljes hallgatásba burkolóznak a külföldiekkel való kapcsolatteremtés éles helyzeteiben. A korszerű nyelvoktatási módszerek ezért – összhangban a piac igényeivel – a kommunikációs készségek fejlesztésére helyezik a hangsúlyt, annak érdekében, hogy a nyelvet tanulók mielőbb képesek legyenek megszólalni az adott idegen nyelven.
A nagy múltú Berlitz nyelviskola volt az egyik első olyan intézmény, amely tudatosan az idegen nyelven történő kommunikációt állította módszertana középpontjába. „E hálózat a háború előtt alakult, amikor még forradalminak számított az a módszer, hogy közvetítő nyelv nélkül oktatjuk az idegen nyelvet. Azóta már az egész világon elfogadott lett ez a szemlélet, az iskolahálózat pedig multinacionális vállalattá nőtte ki magát” – idézi fel Hoór Krisztina, a Berlitz területi igazgatója. A magyar pénztárcához képest borsos árak ellenére az angol anyanyelvű, diplomás tanároknak és a korszerű módszertannak köszönhetően váltak népszerűvé a British Council nyelvtanfolyamai is. „A Council szelleme diktálja, hogy a kommunikációs képességet állítsuk nyelvoktatási szerkezetünk középpontjába, hiszen a nemzetközi kapcsolatoknak is ez a lényege” – mutat rá Richard Rooze, a Brithish Council nyelvoktatási központjának aligazgatója.
MINT GYERMEKKORBAN. Szintén az anyanyelvűség megvalósítását tűzte zászlajára a világ 18 országában sikeresen működő Helen Doron Early English franchise hálózat, amelynek az 1-14 éves korosztályt megcélzó módszere a kétnyelvű szülői környezetet veszi mintául. A nyelvórák alatt a csak angolul beszélő nevelők dalokon, mondókákon, szemléltető eszközökön keresztül vezetik be a kicsiket a második nyelv birodalmába. Kissné Hőss Klára, az országos központ vezetője meséli, hogy a módszert eleinte csak saját kétnyelvű óvodájukban alkalmazták. Később azonban, ahogyan a szülők kezdték felismerni a kétnyelvűségben rejlő értéket, a kistestvérek, nagytestvérek, szomszédok gyermekei is elkezdtek nyelvórákra járni, és csakhamar nyelviskolává, majd országos hálózattá nőtte ki magát a kezdeményezés.
A meglévő sémák, szituációk begyakorlására alapozott nyelvgyakorlás az újszerű metódusok mellett lassan a hagyományosabb nyelvoktatásba is beszivárog. Dohár Péter, a Dover Nyelvi Centrum igazgatója szerint a tanár hibázik, amikor a nyelvtannal kezdi a nyelvoktatást, hiszen azzal csak utólag érdemes helyrerakni a tudásanyagot. Nem azt kell beleverni a diákokba, hogy „a present perfectet akkor használjuk, amikor…”, hanem szituációkat kell velük begyakoroltatni. A nyelvtanulónak, akár a színésznek, meg kell tanulnia egy szerepet, amit aztán elő kell adnia különböző helyzetekben. S e „szerepgyakorláshoz” a szövegkönyvet a filmektől, újságcikkektől, irodalmi művektől kezdve Eminem rapszövegeiig bárhonnan meríthetjük.
Nyelviskolák jellemzői
Sorszám, elnevezés
1. Katedra 2. Internat. House 3. London Studio 4. Juventus 5. Novoschool 6. Dover 7. Danubius 8. Fast English 9. Globus 10. Francia Intézet 11. Prime Oktatóház 12. Dint 13. Tudomány 14. Shetland U.K. 15. Concord 16. BLS 17. Babilon 18. Prospero 19. Atalanta 20. Berlitz 21. British Council 22. InterClub 23. Osztrák Intézet 24. TIT Globe
OKTATOTT NYELVEK
1. Angol, német, spanyol, francia, olasz, magyar, cseh, finn, görög, héber, holland, japán, kínai, orosz, svéd, portugál 2. Angol, német, francia magyar, spanyol, orosz 3. Angol, német 4. Angol, német, francia, magyar, orosz, szlovák, cseh, lengyel, horvát, szerb, román, olasz, spanyol, svéd, holland 5. Angol, német, francia, magyar 6. Angol, német, magyar, olasz, spanyol, francia, héber, horvát, orosz 7. Angol, német, magyar, francia, olasz, spanyol, portugál 8. Angol, francia, olasz, orosz, magyar, spanyol 9. Angol, német, francia, olasz, orosz, spanyol, magyar 10. Francia, magyar 11. Angol, német 12. Angol, német, francia, olasz, spanyol, orosz, magyar 13. Angol, német, olasz, spanyol, francia, magyar 14. Angol, német, spanyol, francia, olasz, magyar, orosz 15. Angol, német, francia, orosz, olasz, ivrit, spanyol, magyar, switzerdeutsch 16. Angol, magyar, német, francia, olasz, spanyol, orosz, portugál, arab, szlovák, lengyel, svéd, finn, görög, torok, horvát, szerb, japán 17. Angol, magyar 18. Angol, német, francia, olasz, magyar 19. Angol, német, olasz, orosz, francia, magyar 20. Angol, német, francia, spanyol, olasz, magyar, finn, holland, portugál 21. Angol 22. Angol, német, francia, orosz, spanyol, illetve magyar (külföldieknek) 23. Német 24. Angol, német, francia
NYELVVIZSGÁRA FELKÉSZÍTŐ TANFOLYAMOK
1. Origo, BME, BGF, City & Guilds Pitman, Cambridge, IELTS, TOEFL, OSD-Goethe, DELE, DALF, DELF, Nihongo Noryoku Shiken 2. Euro, EuroPro, Cambridge 3. Origo, Pitman, ZD, ZMP, TELC 4. ELC 5. Goethe, City & Guilds Pitman, ITK-Origo 6. Euro, Origo, Cambridge, Pitman, TOEFL 7. nincs adat 8. Pitman, Pitman Business 9. Bármely nyelvvizsgára 10. Origo, DALF, DELF, CCIP 11. ITK-Origo, Profex, TOEFL 12. City & Guilds Pitman, Origo 13. City & Guilds Pitman, Trinity, Euro, Goethe 14. IH Euro, ITK-Origo, BME, ELC, Cambridge, Pitman, Goethe, Zertificat 15. Bármely nyelvvizsgára 16. Pitman ESOI/SESL, EFB 17. Trinity 18. BEC, LCCI, Pitman, BKAE, BME 19. ITK-Origo, Goethe, Pitman 20. Bármely nyelvvizsgára 21. PET, FCE, CAE, CPE, BEC Preliminary, BEC Vantage, BEC Higher 22. Bármely nyelvvizsgára, de csak egyéni órák keretén belül 23. OSD vizsgák: Grundstufe Deutsch, Zertificat Deutsch, Mittelstufe Deutsch, Wirtschaftssprache Deutsch 24. Nincs adat
AZ ISKOLÁBAN LETEHETŐ VIZSGÁK
1. ITK-Origo, Pitman, BGF gazdasági 2. Euro, EuroPro, Cambridge 3. Origo, Pitman, ZD, ZMP, TELC 4. ELC 5. Goethe, City & Guilds Pitman, ITK-Origo 6. Euro, Origo 7. Nincs adat 8. Pitman ESOL/SESOL, SET for Business 9. Pitman 10. DELF, DALF, CCIP 11. ITK-Origo, Profex 12. City & Guilds Pitman, Origo 13. City & Guilds Pitman, Trinity, Euro, Goethe 14. IH Euro 15. Nincs adat 16. Pitman ESOI/SESL, EFB 17. Trinity 18. nincs adat 19. ITK-Origo 20. Origo, Pitman, TOEIC 21. PET, FCE, CAE, CPE, BEC Preliminary, BEC Vantage, BEC Higher 22. Nincs adat 23. OSD vizsgák: Grundstufe Deutsch, Zertifikat Deutsch, Mittelstufe Deutsch, Wirtschaftssprache Deutsch 24. TELC
MINŐSÍTÉS, AKKREDITÁCIÓ
1. ISO 9001:2001, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció (valamennyi program), Nyelviskolák Szakmai Egyesülete, Nyelvi Utaztatók Szakmai Egyesülete 2. NYESZE minősítés, Eaquals, FAT programakkreditáció és intézményakkreditáció 3. NYESZE minősítés, FAT intézményi akkreditáció, FAT programakkreditáció (2 program) 4. ISO 9001:2001, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció 5. FAT intézményi akkreditáció, ISO 9001:2000 minősítés 6. Magyar Közigazgatási Intezet Akkreditációja, Közbeszerzések Tanácsa Minősített Ajánlattevő, ISO TÜV Ausztria, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditációk 7. ISO 9001:2001, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció, Magyar Közigazgatási Intezet program akkreditációja 8. NYESZE minősítés, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció, ISO 9001:2000 9. NYESZE minősítés, FAT akkreditáció (angol, német programok) 10. Nincs adat 11. FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció 12. FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció, ISO 9001:2000 minősítés, minősitett képzési vállalkozás, akkreditált nyelvvizsgaközpont 13. NYESZE minősítés, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció (4 program), FVSZ minősítés 14. FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció (angol) 15. FAT program akkreditáció (3 program) 16. LCCI, Pitman nyelvvizsgaközpont 17. NYESZE minősítés, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció (angol, magyar) 18. NYESZE minősítés, FAT program akkreditáció (2 program), Magyar Közigazgatási Intézet program akkreditáció (1 program) 19. NYESZE minősítés, ISO 9001:2000, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció (angol, német) 20. ISO 9001, FAT intézményi akkreditáció, FAT program akkreditáció (angol) 21. FAT program akkreditáció (valamennyi program), NYAT akkreditáció (4 program) 22. Nincs adat 23. Akkreditalt nyelvvizsgaközpont 24. ISO 9001:2001, FAT program akkreditáció (1 program), akkreditált vizsgahely
FŐBB ÜGYFELEK 2003-BAN
1. Diageo, Ceva-Phylaxia, Honvédség, Vodafone, T-Mobile, Nokia 2. Magyar Szabadalmi Hivatal, Külügyminisztérium, Philip Morris, OTP Bank, Bristol-Myers 3. Bayer Hungaria, HBO, HVG, Metro, T-Mobile 4. Mol, Nokia, GE, Sanoma, IBM, Suzuki, IKEA, Tesco, Synergon, Dunaferr, BNP Paribas, Media Markt 5. Belügyminisztérium, Honvédelmi Minisztérium, Országgyűlés Hivatala, OTP Bank, Igazságügyi Minisztérium, Elektromos Művek, KSH 6. Pannon GSM, SAP, Aventis, Bosch, Dunapack, Magyar Államkincstár, Pénzügyminisztérium, Budapest Bank, OTP Bank, Coca-Cola, MKB, Mercedes Benz, Nokia, Novartis, Ringier, PSZÁF, TV2 7. Alkotmánybíróság, Gazdasági és Közlekedési Minisztérium, Informatikai és Hírközlési Minisztérium, Praktiker, Fundamenta 8. GE Hungary, Alcoa-Köfém, Chinoin, Dreher 9. Generali Biztosító, OTP Bank, Mol, Ericsson, Nestlé, Uniqa Biztosító, Chinoin 10. Külügyminisztérium, Cora, Citroën, Peugeot, Chinoin, OSI 11. Matáv, Fibernet 12. Nincs adat 13. Nincs adat 14. Match, Unilever, Richter Gedeon, Egis, Samsung, T-Mobile 15. American Express, AVA, Mol, Danone, Egészségügyi Minisztérium, Festo, Keler, Lufthansa Technik, MTV, OTP Garancia Biztosító, Pest Megyei Biróság, Provident, Rolang Berger, Sodexho 16. Nincs adat 17. T-Mobile, Renault Hungaria, TÜV, NRG Csepel, Auto News, Moltrans 18. MNB, OTP Bank, OTP Garancia Biztosító, K&H, 19. Deutsche Bank, Euronet, Exxonmobil Hungaria, Kling, Közlekedési Főfelügyelet, Lufthansa Technik, Nestlé Hungaria, Országos Mérésügyi Hivatal, Porsche Bank, Podravka 20. Nincs adat 21. Boehringer Ingelheim Pharma, OMV Hungaria, Magyar Országgyűlés, Tata Consultancy Services, TotalFinaElf Hungaria 22. Nokia Hungary, Danone, Scala ECE Hungary, Tesco, RWE-EnbW, nagykövetségek (német, finn, holland, török) 23. Külügyminisztérium, Schrack 24. Nincs adat
