Sms-re illik válaszolni

Éppen az Adrián vakációzott az egyik hazai középvállalat marketing-menedzsere, amikor a vezérigazgató riadóztatta: azonnal Angliába kell utaznia, mert várja a szigetországi partner. A kéthetes nyaralásból még öt nap volt hátra, ezért feleségét, gyermekeit hátrahagyva charter járattal indult Londonba.

A fenti példa ritkaság, a nyári szabadság megszakítása nem általános a hazai üzleti életben. A cégek ugyanis úgy szervezik meg a munkafolyamatokat, hogy legalább egy vezető mindig tartsa a frontot. Előfordulhat azonban, hogy személy- vagy tudásfüggő üzleti tranzakcióknál mégis a szabadságát töltő menedzsernek kell beugrania. Ilyenkor a nyaraló családfő, háziasszony, yuppie vagy szingli nő pillanatok alatt visszavedlik felelős vezetővé.

RIZIKÓ. A Figyelő által megkérdezett topmenedzserek kivétel nélkül mobiltelefonnal (sőt, mobiltelefonokkal) indulnak nyaralni, emellett sokan a laptopjukat is magukkal viszik, hogy figyelemmel kísérhessék e-mailjeiket, választ azonban csak a legsürgősebb megkeresésekre küldenek. A közép- és felső vezetőktől nem várják el, hogy egész nap be legyen kapcsolva a telefonjuk, az sms-re azonban illik válaszolni – mondja Süli András, a Grepton Rt. vezérigazgatója. Sok vállalatnál az a szokás, hogy naponta egyszer le kell hallgatniuk az üzeneteket, s ha a feladat sürgős ügyintézést követel, válaszolniuk kell. A csúcsmenedzserek, vezérigazgatók azonban maguktól is kötelességüknek érzik, hogy felhívják munkatársaikat, s tájékozódjanak a cég ügyei felől. Ezt a legnehezebben a helyszínen nyaraló családtagok, barátok tolerálják, a pár percesnek ígérkező „csekkolás” ugyanis nem ritkán egy-másfél órát vesz végül igénybe. A megkérdezett vezetők mindegyike szán időt a vakációra: megítélésük szerint nagy baj van annál a vállalatnál, ahol az „első az üzlet” jegyében a vezérigazgató vagy elnök nem mer, esetleg nem akar kiszakadni a munkafolyamatból. A profi vezető delegálja a feladatokat, nem ragaszkodik görcsösen ahhoz, hogy mindent egy kézben tartson. „Olyan munkatársakkal veszi körbe magát, akire távollétében rábízhatja a céget” – érvelnek. Egészségtelen üzletmenetet takar, ha úgy van megszervezve a munkafolyamat, hogy valaki pótolhatatlan, s nélküle nem lehet az ügyeket megoldani.

Jelenlegi és korábbi politikai vezetők rekreációja DÁVID IBOLYA az MDF elnöke, a parlament alelnöke két hétre a horvát tengerpartra utazik a férjével és a gyerekeivel, augusztusban pedig a Balatonra, amelyet szeretne átúszni. „Naponta beszélek a munkatársaimmal, s az a jó, ha csak arról számolnak be, hogy még mindig kánikula van itthon.” A politikában, mint mondja, évek óta nincs uborkaszezon, valaki mindig gondoskodik arról, hogy tele legyenek a lapok, s legyen mit intézni. „Évek óta áltatjuk magunkat, hogy talán az idei nyár más lesz. Már nem is számolok vele, de azért ez nem jelenti azt, hogy egyetlen pillanat felhőtlen kikapcsolódás sem lehetséges.” DEMSZKY GÁBOR Budapest főpolgármestere a családjával 8-10 napot Dél-Horvátországban tölt, ahol van egy romos háza, amelybe még a víz sincs bevezetve. „A nomád körülmények különleges élményekkel gazdagítják nyaralásunkat” – fogalmazott a Figyelőnek. Minden évben felújítanak valamit az épületen, de mint megjegyezte, még sok évbe telik, mire teljesen elkészül a ház. Igyekszik minél több időt a gyermekeivel tölteni. Tavaly sakkozni tanította őket, idén pedig horgászni, illetve halászni. Ilyenkor sem szakad el a munkától, napi kapcsolatban áll a Városházával. GYURCSÁNY FERENC gyermek-, ifjúsági és sportminiszter július 14-től egy hetet tölt a Balatonnál a családjával, ahová barátaik családjait is várják. A miniszter nem kimondottan szeret egy helyben maradni, ezért nem kedveli a „helyben ülős” tengerparti pihenést. Sokkal jobban szereti a városi barangolásokat, és múzeumlátogatásokat. Elsősorban Európát kedveli, az idén például egy lengyelországi autós túrát tervez a feleségével. A nyaralást valóban „rendeltetésszerűen” használja, azaz igyekszik a lehetőségekhez mérten mindinkább kikapcsolni, ezért a telefonját sem igen veszi fel. HILLER ISTVÁN kulturális miniszter leginkább kedvelt úti célja – ahogyan az egy történelem-latin szakos tanártól elvárható – Olaszország. Ez évben is július végén, augusztus elején két hetet Szicíliában tölt feleségével és két fiával. A nyaralás alatt továbbra is a kultúráé a főszerep, így a munka és a szenvedély párosul a kikapcsolódással, és a miniszter bizonyos értelemben ezalatt is dolgozik, mivel ő maga lesz a család idegenvezetője. Hiller István egyébként testvérével közösen örökölt nagyszüleitől egy Balaton-felvidéki házat, ám a munka eddig nemigen tette lehetővé a számára, hogy élvezze a vidéki nyugalmat. SZILI KATALIN az Országgyűlés elnöke Horvátországban tölt két hetet a családjával. Egy ismerősük házában szállnak meg a tengernél, ahová évek óta visszajárnak. Főként pihenéssel és olvasással tölti az idejét. Úgy tervezi, néhány napot a Balatonnál is eltölt, a kormányüdülőben. Tekintettel arra, hogy pécsi, ám a munkája Budapesthez köti, nyaranta igyekszik minél több időt a szülőföldjén, vagyis a baranyai fővárosban tölteni. Munkatársai a vakáció alatt megkímélik, de így is elkerülhetetlen, hogy naponta egy-két alkalommal ne egyeztessenek. BOD PÉTER ÁKOS volt kereskedelmi miniszter: „Aki munkájából adódóan gyakran vesz részt nemzetközi konferenciákon, az örül, ha nem kell messzire utaznia” – fogalmazott a Figyelőnek. Erre tekintettel néhány európai kiruccanást leszámítva idehaza, a falusi turizmus jegyében töltötte, s tölti ma is a szabadságát: sétával, szakirodalom olvasásával, s balatoni üdülőjében fűnyírással. Ami a hivatali ideje alatti szabadságát illeti: „Akkoriban még nem volt ez a mobilmánia, s a posta kényszeres nézegetése. Kétnaponta hozták a leveleimet, s aki akart, vezetékes telefonon ért el.”

Másrészt, a nyaralás ütemezésénél általában alapvető szempont, hogy a vállalkozás teljesíteni tudja a partnereivel szembeni kötelezettségeit. A verseny miatt ugyanis rizikós lehet már egy kiruccanás is. Egy nevének eltitkolását kérő vendéglátó-ipari vezető arról számolt be, hogy négy éve nem mer vakációra menni, mert korábban a versenytársai megpróbálták kifúrni beszállítói pozíciójából, pedig csak egy hosszú hétvégére utazott el. Barátja sem járt sokkal szerencsésebben, akkor jelentek meg az üzletében az adóellenőrök, amikor feleségével éppen a Kanári-szigeteken tartózkodott. Ám ahol megoldott a helyettesítés, ott sem tudja mindenki kivenni teljesen a szabadságát.

ELÉRHETŐSÉG. Nyáron többnyire két, maximum három hétre mennek üdülni a vezetők, kivéve azoknál a cégeknél, ahol a profil, vagy munkamenet miatt erre az időszakra esik a „holt szezon”. A Richter Gedeon Rt.-nél például hagyomány, hogy majd’ mindenki a hivatalos nyári gyárleállás ideje alatt veszi ki a szabadságát augusztus első két-három hetében. Beke Zsuzsa kommunikációs igazgató is ilyenkor indul vakációra a családjával. Véleménye szerint egy vezetőnek meg kell tanulnia azt, hogy nyaralás közben kapcsolja ki a mobilját, laptopot pedig ne vigyen magával, ha nem muszáj, mert ellenkező esetben mentálisan képtelen szabadulni a munkától, és ez megmérgezi a szabadságot. Előfordulhat persze, hogy egy nem várt esemény miatt viszsza kell zökkenni a munkába. „Tavaly nyáron a lengyel kormány épp a szabadságom alatt gyorsított be a lengyelországi akvizíciónk ügyében, amire már régóta vártunk. Így az utolsó pár nap intenzív telefonálgatással telt” – meséli, milyen ügy késztette legutóbb nyaralási elvei „feladására”.

A Grepton Rt.-nél is az egyben kivett hoszszabb nyári szünetet preferálják, és helyettesítéssel oldják meg, hogy ne okozzon döccenőt a felelős beosztásban lévő munkatársak távolléte. Süli András vezérigazgató az idén például egy teljes hónapra az Atlanti-óceánra megy vitorlázni, amit tréfásan így kommentál: abból a szempontból is ideális a hely, hogy nincs térerő. Az állandó elérhetőség mindazonáltal követelmény a menedzsereknél, csak a legmerevebbek tartanak ki azon elv mellett, hogy a szabadság nem munkára való idő. E szemléletükkel azonban nem túl népszerűek feletteseik körében. Valaki úgy fogalmazott a Figyelőnek, hogy azok mernek elérhetetlenek lenni, akik folyamatosan teljesítenek, kreativitásuk megkérdőjelezhetetlen a vezérkar előtt, ezért elnézik nekik, hogy a nyári szabadság alatt teljesen eltűnnek.

KISIMULÓ IDEGEK. A felső vezetők egész évben megfeszítetten dolgoznak, szükségük van arra, hogy hosszabb időre kiszakadjanak a munkából – érvel a nyári szabadság hasznossága mellett Szabó Eszter, a GE közép- és kelet európai corporate kommunikációs igazgatója. A GE-nél is meghatározott helyettesítési rend alapján mennek vakációra a menedzserek, hogy ne támadjon zavar a munkafolyamatban akkor sem, ha váratlan esemény következik be. A kommunikációs igazgató korábban nyaranta csak két hetet „engedélyezett” magának, de rá kellett jönnie, hogy ennyi idő alatt nem tudja tökéletesen kipihenni magát. Az első hét ugyanis arra kell, hogy kisimuljanak az idegek, az ember egész nap alszik, a tényleges feltöltődés csak a második héttől kezdődik. A külföldi pihenőhely, például a tengerpart azért ideálisabb szerinte a hazainál, mert ott nem követheti foglalkozási betegségként a magyarországi, illetve a régiós híreket, s családjával együtt tökéletesen kikapcsolódhat.
Ami a nyaralási trendeket, és a költés volumenét illeti, nehéz általánosítani. Egy-egy családi nyaralás alkalmával a Figyelő által megkérdezett vállalatvezetők 7-10 nap alatt 600-800 ezer, a távolabbi, exkluzívabb helyeken 1,2-1,5 millió forintot költenek. Különbséget leginkább aszerint lehet tenni, hogy egyedülállók vagy családosak. A rendszerváltás környékén diplomázó és pályakezdő menedzserek többsége mára családot alapított, így elsősorban a gyerekekhez igazítják a programot, míg az egyedülállók pörgős, aktív elfoglaltságot keresnek. Az egyik multi cég marketingmenedzsere például Harley-Davidson találkozókra jár, míg másik két – szintén a nevének elhallgatását kérő – cégvezető Peru, illetve Törökország magas hegyeit járja. „A családos vezetők valóban kényelmes, pihenős programokat terveznek maguknak, míg a huszonévesek raftingolnak, hegyet másznak” – erősíti meg információinkat Kurucz János, a Vista Utazási Irodák Kft. vezérigazgatója. Úgy tapasztalja, a harmincas-negyvenes menedzser korosztály tagjai azokat a helyszíneket keresik, ahol nem nagyon kell emberekkel találkozniuk, például eldugott déli szigeteket, vagy portugáliai, spanyolországi tanyákat. Divat továbbra is baráti társasággal házat bérelni az Adrián, ahol a gyerekek egymással jól eljátszanak, miközben a szülők pihennek. Az üzleti turizmus visszaesésére egyébként a turisztikai ipar úgy reagál, hogy az üzletemberek, vállalkozók „gyerekeit cserkészi be”, a luxushotelek kifejezetten gyerekeknek szóló animációs programokkal várják a családokat. Egzotikus helyszíneken is vállalnak gyermekfelügyeletet és szórakoztatást: mialatt a felnőttek egész napos kalandtúrán vesznek részt, a csemeték fölös energiáit szakképzett bébiszitterek vezetik le. Az új trendről a Newsweek is beszámolt nemrégiben, egy ilyen animációs program egy hétre a Bahamákon például 2000 dollárba kerül, míg a Galapagos-szigeteken fejenként 8 ezer dollár 12 nap, a gyerekek után azonban egyik helyen sem kell fizetni.

KÍSÉRTÉS. A Vista vezetője ennél közelebbi hasonló programokról is tud – például Ausztriában, Franciaországban -, de, mint mondja, míg az uniós országok vállalatvezetői körében népszerűek az Alpok nyújtotta túrázási lehetőségek, a magyarok ezek iránt valahogy nem éreznek késztetést. Pedig széles kínálattal bombázzák őket, ám legfeljebb télen hajlandók a hegyekbe menni, amikor síelnek. Mivel egész évben hajtanak, teniszezéssel, úszással, futással indítják a napot, tehát rendszeresen sportolnak, a nyári szünet alkalmával erős kísértést éreznek arra, hogy csak lazítsanak, üljenek a strandon, lóbálják a lábukat, és nézegessék a halakat. Új hobbiként egyre több menedzser vesz búvárleckét, s merül a tengerek, óceánok mélyére, hogy csodálja a víz alatti világot.

Kurucz János arról számolt be, hogy bár a menedzserréteg a magyar utazási piac szolgáltatási gyakorlatában „célközönség”, mint ilyen, még sincs nevesítve, s nem nyújtanak kifejezetten e kör számára összeállított programokat. Annak ellenére sem, hogy a menedzserek az utazóközönségen belül elég tekintélyes hányadot képviselnek, utazási szokásaik erőteljesen formálják a hazai utazási trendeket. A Figyelő által felkeresett több más utazási iroda sem specializálódott a menedzserekre, pedig a lap által megkérdezett vállalatvezetők 80 százaléka turisztikai cégek prospektusai alapján választja ki az úti célt és a szállodát (lásd a divatos desztinációkról szóló keretes írásunkat). Jobbára titkos helyeket választanak, ahol minél kevesebb az ember, például kis népességű szigeteket, ahol mindössze két-három szálloda található. Az Egyesült Államok már egyáltalán nem „trendi”, mint volt négy-öt évvel ezelőtt, s a távoli egzotikus országok is inkább ősszel és kora tavasszal jönnek szóba. Az Adria, és a Földközi-tenger a praktikusság okán látogatott immár 10-12 éve, mert onnan hamar haza lehet jönni, ha szólítja őket az üzleti élet.