A Mariahilfer utca belvárostól távolabbi részén található lakóházban a helyszíni jelentések szerint robbanás okozta az omlást reggel 10 órakor, a robbanás okát azonban egyelőre nem tudni. Az ötszintes épület teteje és felső szintjének egy része omlott be. Helyszíni felvételek szerint óriási porfelhő terítette be az utcát, a robbanás zajára emberek szaladtak ki a házakból.
A mentőegységek összesen tizenkét embert hoztak ki az omlás helyszínéről. Közülük heten szenvedtek sérüléseket, négyüket kórházba kellett szállítani. Utóbbiak egyike a kórházba szállítás közben elhunyt. Egy 48 éves asszonyt csak késő délután találtak meg a romok között, de sérülései nem tűnnek súlyosnak.