Nyugdíjas mérnök-közgazdász olvasónk, aki az MBH Bank ügyfele, egy műtét után otthon lábadozott tavaly augusztusban, amikor arra lett figyelmes, hogy néhány perc alatt több SMS-t kapott. Az üzenetek alapján Google Pay- (digitális bankkártyás) tranzakciók történtek a számláján.
Mint kiderült,
Rögtön kérte a kártyája letiltását a bankjától, és panaszlevelében azt is kérte az MBH-tól, hogy térítsék meg a kárát. A pénzintézet a kártérítést azzal utasította el, hogy az idős férfi súlyosan gondatlanul járt el. A bank ugyanis azt vélelmezte, hogy kiadta valakiknek a bankkártya digitalizálásához szükséges adatokat (bankkártya száma, CVC-kód, SMS-kódok), és ezzel lehetővé tette a hitelesített tranzakciók kezdeményezését. Ilyen esetben pedig a chargeback (visszatérítés) sem lehetséges, közölték (erről a folyamatról itt írtunk).
Olvasónk rendőrségi feljelentést is tett de csak novemberben, barátai tanácsára – a károsult lapunknak elmondta, hogy a nyomozás megindult, majd felfüggesztették, mert nem sikerült felderíteni a tettest.
Nem adta ki senkinek az adatait
Az olvasónk bejelentése alapján felvett, birtokunkba került rendőrségi jegyzőkönyvben az szerepel, hogy a tranzakciókat nem ő kezdeményezte, a mobiltelefonján nem intéz banki ügyeket, nincs is a telefonján internet (régi típusú készüléke van), és senkinek sem adta meg a bankkártyaadatait.
