Az OTP Bank új szolgáltatása, az Utalásőr a ma már leggyakoribb pénzügyi visszaélések közé tartozó átutalásos csalások ellen nyújthat védelmet – olvasható a pénzintézet sajtóközleményében. Az okostelefonos OTP Bank alkalmazásban beállítható funkcióval a számlatulajdonos kijelölhet egy biztonsági meghatalmazottat, aki értesítést kap a nagyobb utalásokról, és szükség esetén segít megállítani a gyanús tranzakciót.
Az online csalók gyakran nem technikai trükkökkel, hanem pszichológiai manipulációval veszik rá áldozataikat, hogy maguk utalják át pénzüket – erről már lapunk is rendszeresen cikkezett. Az Utalásőr pedig pont abban segít, hogy a nagyobb összegek elutalása előtt legyen valaki, aki másodszor is átgondolja a döntést.
A csalók által bevetett trükkök hatásossága három alapvető pszichológiai technikán alapul: a sürgetésen, a bizalomépítésen és a félelemkeltésen. Ezek rövid idő alatt kikapcsolhatják az emberi agy racionális döntéshozatalát, és helyette az ösztönös reakciók vehetik át a szerepet. Éppen ezért kulcsfontosságú, hogy a gyanús helyzetekben legyen valaki, aki segít megfelelő döntést hozni.
Az OTP Bank új díjmentes funkciója ezt a biztonsági hálót teremti meg. Az OTP Bank okostelefonos alkalmazásban beállítható Utalásőr segítségével az ügyfelek kijelölhetnek egy második jóváhagyót – például családtagot vagy közeli barátot –, aki értesítést kap a nagyobb összegű utalások kezdeményezéséről, és szükség esetén közbeavatkozhat. Az irányítás mindig a számlatulajdonos kezében van, mellette pedig egy plusz védelmi vonal támogatja a döntéseit.
Fontos viszont, hogy a második jóváhagyónak csak olyan személyt lehet beállítani, aki szintén használja az OTP Bank alkalmazást, hiszen ez szükséges ahhoz, hogy az illető elfogadhassa a felkérést, illetve szükség esetén jóvá tudja hagyni az utalásokat.
Fontos, hogy ne maradjunk egyedül az ilyen helyzetekben, amikor ezt a pénzügyi döntést meg kell hoznunk. Az Utalásőr lényege, hogy legyen még valaki, aki felméri az adott helyzetet, amikor hirtelen nyomás alatt kellene dönteni
– mondta Sonjic László, az OTP Bank Biztonsági igazgatóságának vezető tanácsadója.
„Ez különösen fontos lehet idősebb rokonok, szülők vagy nagyszülők esetében, akik gyakran vannak a csalók célkeresztjében. A funkció nem veszi el a számlatulajdonos szabadságát, csupán egy biztonsági hálót kínál, amely segít megelőzni a súlyos veszteségeket. Az javaslom ügyfeleinknek, hogy tegyék meg az első lépést, válasszák ki ezt a személyt és aktiválják minél előbb ezt a funkciót!” – tette hozzá a szakember.
A csalások kivédésében sokat jelent, ha segítjük egymást – legyen szó szülőkről, nagyszülőkről vagy barátokról. A pénzintézet közleménye szerint nagyon fontos, hogy beszélgessünk szeretteinkkel a lehetséges átutalásos és egyéb online csalásokról, támogassuk őket abban, hogy magabiztosan eligazodjanak a digitális világban. Az egymásról való gondoskodás megerősíti a védelmet.
