Az EMFESZ számos korábbi ügyfele fordult panasszal a fogyasztóvédőkhöz – írja a Magyar Nemzet.
A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete szerint sokan azt sérelmezik, hogy a valóságosnál nagyobb fogyasztásról kaptak az új szolgáltatóktól számlákat.
A lap szerint az ok, hogy becsléssel számolták ki az összegeket. Ez sokakat érintett kellemetlenül, még akkor is, ha a túlkalkulált pénzt később el is számolják nekik a fogyasztóknak. Még egy hónapig egyébként a kijelölt szolgáltatók látják el a korábbi EMFESZ-ügyfeleket gázzal.
Az érintett háztartások ezt követően válthatnak ismét, már ha lesz egyáltalán alternatívájuk. Amennyiben lesz választási lehetőség, a váltásra csak akkor kerülhet majd sor, ha az érintett fogyasztó rendezte tartozásait az előző szolgáltatójánál – írja a Magyar Nemzet.
