A Boeing 777 fedélzetén 300 utas tartózkodott, amikor a pilóta közölte, hogy bizony valami nagy baj van. A gép Zürichből tartott Kaliforniába, azonban a kanadai Iqaluit reptéren le kellett szállniuk. Szerencsére mindenki sértetlenül megúszta a dolgot, viszont az embereknek a -6 fokos hidegben kellett várakozniuk a következő gépre, ami elvitte őket New Yorkba.
Iqaluit polgármestere még azt is felajánlotta, hogy amíg várnak, elviszi őket egy túrára a környéken, de az utasok nem kértek a mókából.
