A 28 éves Monique Jeffrey-nak két nyakcsigolyája mozdult el a helyéről két héttel ezelőtt, mikor egy tüsszentés után felült az ágyában. A hölgy azonnal érezte, hogy valami nincs rendjén, ráadásul kínzó fájdalom nyílalt a testébe.
Monique tehetetlenül feküdt, ám óriási szerencséjére a kezében tartotta telefonját, amelybe még sikerült bepötyögnie férje számát, így sikerült segítséget kérnie. A kórházban először azt mondták neki, egyszerű izomgörcsöt kapott és gyógytornára lesz szüksége.
Pár órával később azonban komolyra fordult a helyzet, amikor Monique bal keze gyakorlatilag lebénult. A hölgyet azon nyomban a sürgősségi gerincosztályra szállították, ahol diagnosztizálták a legfelső két nyakcsigolya elmozdulását.