Kedden használhatatlanokká váltak a CIB Bank elektronikus felületei, nem lehetett hozzáférni a számlákhoz vagy átutalásokat indítani – írja a pénteki Népszava. Volt, akinek bankfiókban sem sikerült ügyet intézni, és problémák voltak a bankkártyás fizetéssel és az ATM-es készpénzfelvétellel is.
Ez utóbbiaknál rövid ideig volt fennakadás, de az elektronikus szolgáltatásokat, így a netbankot érintő hibákat még csütörtökre se javították ki. A bank a honlapján azt közölte, hogy éjjel javításokat végeznek, ezért péntek hajnalban több szolgáltatásuk nem vagy csak korlátozottan lesz elérhető.
A CIB azt mondta a Népszavának, hogy az informatikai eszközök húsvétra időzített költöztetése miatti, előre bejelentett szolgáltatáskiesés szombat estig tarott, utána kedd délelőttig nem volt semmi gond. Akkor azonban „technikai problémák léptek fel”. A lap szerette volna megtudni, hogy mi okozza az üzemzavart, hány ügyfelet érint a probléma és hogyan kártalanítják őket, de nem kaptak választ. Ahogy a bank Facebook-oldalán panaszkodó kommentelők sem.
Februárban már volt egy hasonló probléma, akkor hardvereszköz leállása miatt váltak időszakosan elérhetetlenné a CIB elektronikus csatornái.
Kiemelt kép: MTVA/Bizományosi – Róka László
