Le kellett cserélni az United Airlines amerikai légitársaság egyik pilótáját egy Texasból Kaliforniába tartó járaton, miután megjelenése halálra rémített a gép utasait – jelentette a helyi sajtó. Az utasok elmondása szerint a nő civil ruhában szállt fe az Austin nemzetközi repülőteréről induló gépre, majd a magánéleti problémáiról és az amerikai elnökválasztásról beszélt az utasoknak a hangosbemondón keresztül, és végül zokogni kezdett.
„Bocsánat, hogy késve érkeztem, azért késtem, mert egy válás közepén vagyok” – ezzel kezdte a bemutatkozást a pilóta, és ettől kezdve az egész „gyorsan ijesztővé vált” – mondta el az egyik utas a BuzzFeed-nek. Randy Reiss szerint a pilóta először barátságosnak tűnt, de azután egy olyan zavaros beszédet intézett az utasokhoz, hogy többen halálra rémültek, és elkezdtek lemenekülni a gépről.
Az utasok elmondása szerint a nő közölte, hogy nem szavazott se Donald Trumpra, se Hillary Clintonra, mert „mindketten hazugok”, és „seggfejként” jellemezte a két elnökjelöltet. „Ezután egyre csak rosszabb lett, egyikünk sem értett igazán, hogy mi történik” – mondta el a KPIX televíziónak az egyik utas. A beszámolók szerint a pilóta látta, hogy az utasok kezdnek aggódni, és közölte velük, hogy „nem kell aggódni, hagyom, hogy a másodpilóta repüljön a géppel”, nevetve hozzátéve, hogy „ő férfi”.
Ekkor az utasok közül nagyjából húszan úgy döntöttek, hogy inkább leszállnak a gépről, de nem hajlandóak ott maradni a gépen, ha a látszólag komoly érzelmi problémáktól szenvedő nő ül a pilótaülésben. A pilótát – akinek nevét nem hozták nyilvánosságra – végül lekísérték a gépről, és a járat nagyjából két órás késéssel, és egy új pilótával indult el San Franciscóba.
Az United Airlines közleményében megerősítette, hogy a pilótát le kellett szállítani a gépről, miután az utasok aggályosnak találták viselkedését, és elnézését kértek az okozott kényelmetlenségekért.
Az utasok közül többen is közölték, hogy később már megsajnálták a pilótát, aki egyikük jellemzése szerint olyan volt, mintha idegösszeroppanást kapott volna. A bizarr beszédről videófelvétel is készült, de azt készítője végül eltávolította, mert mint mondta, nem akar részt venni egy embertársa megalázásában.