A támadás nem friss, február és március között történt, és a felhasználói nevek és e-mail címek mellett telefonszámokat, jelszavakat, születési dátumokat és fizikai címeket szereztek meg betolakodók.
Az eBay tulajdonában van a PayPal, ezért sokan attól tartottak, hogy az elektronikus fizetési szolgáltatás is érintett lehet az ügyben, az eBay azonban mindenkit megnyugtaott, hogy erről szó sincs, hiszen a PayPal külön hálózaton üzemel. A cég szerint a támadás óta nem történt semmilyen illetéktelen hozzáférés a pénzügyi vagy a hitelkártya adatokhoz, és nem találtak semmilyen jelet arra, hogy bármilyen tisztességtelen értékesítési tevékenység jött volna létre. Csupán a biztonság kedvéért, elővigyázatosságból kéri az ügyfeleket, hogy cseréljenek jelszót.
A McMaster Egyetem számítógépes biztonsági szakértője az eBay csak a legújabb áldozata az informatikai támadásoknak, amik egyre gyakoribban lesznek.