Akadozik az OTP Bank mobilapplikációjának működése, az ügyfelek beszámolói szerint többek között nem lehet utalni, de sokan még bejelentkezni sem tudnak. Az internetes szolgáltatások működését figyelő Downdetector szerint is sokan észlelnek hibát a bank alkalmazásával kapcsolatban.
Az első bejelentések január 5-én, délután 13:00-kor kezdtek el érkezni, de még délután 15:00-kor is csaknem 200-an jeleztek rendellenességet az applikációban.
Az OTP Bank weboldala szerint erre a napra nem terveztek be a digitális szolgáltatásaikat érintő karbantartást, vagyis a leállás nem tervezett, valamilyen hiba okozhatja. Január 8-án 22 órától január 9-én hajnali 1:45-ig viszont a lakossági hiteligénylésekhez kapcsolódó szolgáltatások nem lesznek elérhetőek, akkor tervezett fejlesztés miatt.
