Kiderült, hogy Tim Cooknak már évek óta begyében van az Uber. Az Apple-vezér egyenesen azzal fenyegette meg a céget, hogy fuvarmegosztó alkalmazásukat kitiltják az App Store-ból. A New York Times terjedelmes riportjából kiderül, hogy mindezt egy személyes találkozó keretén belül közölte az Uber-vezér Travis Kalanickkel még 2015 elején.
Tim Cook haragját azzal vívták ki, hogy egy speciális kóddal Az Uber szóvivője szerint ezt nem használták fel olyan célból, hogy aktivitást vagy helyi adatokat kövessenek, csak a telefon egyedi készülékazonosítóját (UUID) gyűjtötték be, ez alapján a cég megtudta mondani, hogy korábban már telepítették-e a telefonra az appot. Ennek a technikának az alkalmazását adatvédelmi okokból tiltja az Apple.
A helyzetet súlyosbítja, hogy ezzel az Ubernél is tisztában lehetettek, mert virtuális kerítéssel (geofence) vették körbe a cupertinói kampuszt, így az Apple mérnökei nem azt az appot látták, amit a végfelhasználók. A geofencing nevű fejlesztéssel valódi földrajzi helyek köré húzhatnak egyfajta virtuális határvonalat a fejlesztők, ami piackutatási célok mellett sok minden másra is használható.
Travis Kalanick utasította mérnökeit arra, hogy építsenek virtuális kerítést az Apple cupertinói székháza köré, ezáltal pedig digitálisan elhatárolja azokat az embereket, akik tesztelik az Uber szoftverét. Ezután módosíthatták az Uber kódját úgy, hogy aban a mérnökök ne fedezzék fel a készülékazonosítók gyűjtéséért felelős részletet.
Az Apple-nek mindez mégis feltűnt, ezért Tim Cook találkozóra hívta Kalanicket. Felajánlotta neki, hogy hagyjanak fel a készülékazonosítók követésével, vagy alkalmazásuk repül az App Store-ból. Mivel ezáltal többmillió ügyfelet veszthetett volna az Uber, Kalanick engedett.
Az Uber válasza szerint a készülékazonosítók gyűjtésével azt próbálták megakadályozni, hogy a tulajdonos több hamis profilt készíthessen egy mobilon, vagy hogy tolvajok lopott bankkártyákkal fizethessenek. A cég szóvivője szerint azóta is használják a módszert, de olyan formában, ami már megfelel az Apple előírásainak is.
