A túlmelegedés akár bőrfelületi égési sérülést is okozhat, de ilyen esetről még nem számoltak be.
A visszahívási akció az idén január óta értékesített F és C sorozatú Vaio laptopok egy részére vonatkozik. Az akció 259 ezer laptopot érint az Egyesült Államokban, 103 ezret Európában, 120 ezret Ázsiában és 52 ezret Japánban.
Az akcióban érintett készülékek tulajdonosai a Vaio programfrissítési funkciójával vagy a Vaio weboldaláról letöltött programmal javíthatják ki a hőmérséklet szabályozási rendszer hibáját, de a Sony márkaszervizei is elvégzik a javítást.
A Sony két éves veszteséges periódust követően az idei pénzügyi évben számít első pozitív eredményére televíziókészülék és videojáték üzletágának javuló kilátásának köszönhetően. A Sony szóvivője szerint a laptop visszahívási akció nem lesz érzékelhető hatással a konszern eredményére.