Tech

Csökken az online vásárlás kockázata

Az Európai Bíróság döntésének értelmében az eladónak, ha a vevő visszaküldi a terméket, minden költséget meg kell térítenie.

Az Európai Unióban, így hazánkban is az a szabály, hogy amennyiben valaki az internetről, vagy katalógusból rendel, az eladó hét napon belül köteles a terméket visszavenni. A szabály a személyes vizsgálat hiányát hivatott kompenzálni. Eddig az volt a gyakorlat, hogy a visszaküldés postaköltsége a vevő pénztárcáját terheli, ezen a gyakorlaton változtatott most a bíróság precedensértékű ítélete: nemcsak a vételár, hanem a postaköltség is visszajár, teljes egészében.

Miután az ítélet nem kötelező érvényű, így a gyakorlat szinte biztosan nem változik meg azonnal, de lehetőséget teremt arra, hogy amennyiben egy vevő sérelmezi, hogy csak a vételárat kapta vissza, egy polgári peres eljárásban hivatkozzon az Európai Bíróság döntésére. Ennek következtében várhatóan itthon is megváltozik az eljárás végül.

Ajánlott videó

Olvasói sztorik