Mindent a bizalomért: érkezik az Utasprofil Hitelesítés funkció
A folyamatos fejlesztések egyik legújabb mérföldköve az Utasprofil Hitelesítés funkció (Rider Verification) kiterjesztése. Ez a beállítás idővel minden felhasználó számára elérhetővé válik, célja pedig a sofőrök biztonságának növelése és a kölcsönös bizalom erősítése. A folyamat során az utasoknak egy szelfit kell készíteniük, illetve fel kell tölteniük egy fényképes igazolványt a hitelesítéshez. A folyamat mindössze pár percet vesz majd igénybe, és az alkalmazás közérthetően vezeti végig a felhasználókat a lépéseken.
Fontos kiemelni, hogy a verifikáció nem lesz feltétele a fuvarrendelésnek, vagyis az alkalmazás továbbra is használható marad azok számára is, akik nem végzik el az azonosítást. A cél nem a korlátozás, hanem a visszaélések visszaszorítása és az utasok és sofőrök biztonságérzetének növelése.
Tervezz előre a nyugodt utazásért
A már utazás előtt elérhető biztonsági funkciók egyik újdonsága a Családi Profil, amelybe akár kilenc fő is bevonható. A profil kezelője egy helyen láthatja a költségeket, áttekintheti a tagok utazásait, és szükség esetén nyomon is követheti azokat.
Az Utazásmegosztás funkció különösen hasznos lehet akkor, ha valaki egyedül, számára ismeretlen környéken közlekedik. A fuvar linkje egyszerűen továbbítható családtagoknak vagy barátoknak, akik így valós időben követhetik az autó GPS-pozícióját, láthatják a sofőr és a jármű adatait, valamint a becsült érkezési időt is.
Ezzel a lehetőséggel a sofőrök is élhetnek. Megoszthatják az éppen teljesítés alatt álló fuvarjukat, így barátaik vagy családtagjaik valós időben nyomon követhetik az ő tartózkodási helyüket is, ami extra biztonságot és átláthatóságot biztosít számukra.
Extra kontroll a fuvar előtt és alatt
Nagyobb rendezvények vagy koncertek után könnyű összekeverni az autókat, ezért az alkalmazás minden út előtt megjeleníti a sofőr nevét, értékelését, az autó típusát és rendszámát. Így az utas már beszállás előtt ellenőrizheti, hogy a megfelelő járműhöz érkezett-e. A maximális viteldíj is előre látható, ami kiszámíthatóbbá teszi a költségeket. Az éjszakai időszakban (21:00 és 6:00 között) bekapcsolható Felvételi kód funkció további védelmet jelent: a fuvar csak akkor indul el, ha az utas megadja a sofőrnek az appban megjelenő négyjegyű biztonsági kódot.
Vészhelyzet esetén az alkalmazásban elérhető Vészhelyzeti asszisztens egyetlen gombnyomással tárcsázza a 112-es segélyhívót. A sofőrök számára szintén rendelkezésre áll egy SOS gomb, amellyel közvetlenül kapcsolatba léphetnek egy diszpécserrel problémás helyzetek esetén.
Visszajelzés, ami számít
A biztonság nemcsak technológiai kérdés, hanem közösségi is. Minden utazás után lehetőség van anonim, egytől öt csillagig terjedő értékelésre és szöveges visszajelzésre. Ez a rendszer segít kiszűrni a problémás eseteket, és segítséget ad a szolgáltatás folyamatos fejlesztéséhez.
A taxis közlekedés ma már jóval több, mint A-ból B-be jutás: a digitális funkciók révén az utasok nagyobb rálátást és kontrollt kapnak az utazásuk felett. A Bolt Biztonsági csapata azt is elárulta, hogy folyamatosan dolgoznak olyan funkciók bevezetésén, amelyek még átláthatóbbá és kiszámíthatóbbá tehetik a mindennapi közlekedést.
