izusek / Getty Images (illusztráció)
Szórakozás

Ne ragasszák az üléshez az utasokat – figyelmeztette a légitársaság az utaskísérőket

Erre azután volt szükség, hogy az utóbbi időben megszaporodtak az olyan esetek, amikor egyes utasokat ezzel a módszerrel regulázzák meg a légiutas-kísérők.

Az United Airlines utasította az alkalmazottait, hogy ne használjanak ragasztószalagot a renitens utasokkal szemben, miután az utóbbi időben az Egyesült Államok több belföldi repülőjáratán a személyzet ezzel a módszerrel rögzített az üléséhez több utast, akiknek sok esetben még a száját is leragasztották.

John Slater, a United fedélzeti szolgáltatásokért felelős vezető alelnöke pénteken levélben emlékeztette a légiutas-kísérőket erre a fontos irányelvre – írja a Business Insider.

Kérjük, ne feledjék, hogy a fedélzeten vannak olyan kijelölt tárgyak, amelyeket nehéz helyzetekben lehet használni, és az olyan alternatív eszközöket, mint a ragasztószalag, soha nem szabad használni

– áll a levélben. Azt ugyanakkor nem árulták el az Insider megkeresésére, hogy pontosan mik ezek a „kijelölt tárgyak”.

Az emlékeztető a légiutas-kísérők számára szóló tippekkel folytatódik, amelyek segítségével kezelhetik a fedélzeten kialakult kaotikus helyzeteket. A legfontosabb instrukcióként az szerepel a szövegben, hogy a személyzet mindig maradjon higgadt, még abban az esetben is, ha nem tudnak megegyezni egy utassal valamelyik biztonsággal kapcsolatos irányelvükről.

Erre az esetre azt javasolja, kövessék a szokásos de-eszkalációs módszereket, és amit a képzés során tanultak.

A United Airlines szerint a levélben leírtak voltak eddig is az irányelveik, csak a megszaporodó esetek miatt gondolta úgy a cég vezetősége, hogy az alkalmazottakat érdemes lehet emlékeztetni rájuk – bár az Insider szerint a United Airlinesnál is használták már ezt a kegyetlen módszert egyes utasokkal szemben.

A légitársaság vezetői azért érezték fontosnak a levél megírását, mert több olyan eset is volt már idén nyáron, amikor légiutas-kísérők a székéhez ragasztottak valakit, valaki más pedig megdöbbenve osztotta meg az erről készített felvételeit a közösségi médiában:

Ajánlott videó

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a 24.hu Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.

24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.