Egy fiatal nő TikTokon tette szóvá, hogy a légiutas-kísérők le akarták szállítani egy utasszállító repülőről, amiért szerintük nem megfelelően volt felöltözve.
A panaszos – akinek a történetéről az Indy100 számolt be –, egy Sierra Steadman (@sierrasteadman) nevű felhasználó azt állítja, hogy az Alaska Airlines légiutas-kísérője megragadta és az egész gép előtt kiabált vele, amiért crop topot és rövidnadrágot viselt a légitársaság járatán.
Steadman az állítólagos találkozást követően lefilmezte magát az ülésén ülve. A videón – amelyet később posztolt a platformra – az látható, ahogy arcmaszkot viselve, és a kabátja kapucniját felhúzva küzd a könnyeivel.
A képen pedig ez a szöveg olvasható:
Amikor a légiutas-kísérő az egész gép előtt megszégyenít, és azzal fenyeget, hogy kirúg, amiatt, amit viselsz
– majd az, hogy
soha nem éreztem magam ennyire lealacsonyítva, megszégyenítve, zavarba hozva, dühösnek vagy szomorúnak.
Később kifejtette, hogy az egyik dolgozó karon ragadta, és a többi utas előtt kiabált vele, még azután is, hogy beleegyezett, hogy felhúzza a kabátját, és eltakarja magát.
A rövid felvétel három nap alatt több mint 7,4 millió megtekintést és 1,8 millió lájkot hozott, miközben a kommentelők többsége a Steadmant ért atrocitás miatt elborzadásának adott hangot. Többen rámutattak, hogy az utaskísérő állítólagos viselkedése bántalmazásnak minősül, többen pedig arra biztatták St, hogy tegyen hivatalos panaszt a légitársaságnál, vagy akár jogi lépésekkel is.
Természetesen nagyon sokan szerették volna tudni, mit viselt Steadman, ezért ő egy másik videóban mutatta meg az egyszerű outfitjét, ami egy fehér rövidnadrágból, egy fekete sportmelltartóból és egy nagy, szürke kapucnis pulóverből állt.
Watch on TikTok
Később egy kommentben kifejtette, hogy bármennyire is nem tetszett a repülőgép személyzetének a ruhája, az nem lehet ok arra, hogy „fizikailag és verbálisan megtámadják és megalázzák, különösen akkor, amikor eleget tett a kérésnek.”
Egy következő TikTok-videóban azokhoz a felhasználókhoz szólt a fiatal nő, akik azzal vádolták, hogy nem tisztelte a légitársaság öltözködési szabályzatát.
További részleteket közölve a konfrontáció körülményeiről, azt mondta:
Amikor felszálltam a gépre, ő azonnal megállított, mielőtt még a helyemre értem volna, és felszólított, hogy húzzam fel a kabátom. Én bólintottam így a fejemmel, és elkezdtem felhúzni a kabátom cipzárját, majd elindultam az ülésem felé. Ennyi lett volna a vége.
De a légiutas-kísérő „ehelyett úgy döntött, hogy megragadja a karomat, és visszaránt magához, hogy mindenki előtt ordibálni kezdjen velem. Ez az, ahol a probléma van” – fogalmazott a fiatal nő, majd így folytatta:
A lap azt is megjegyzi, hogy a nő ruhája ránézésre megfelelt az Alaska Airlines hivatalos öltözködési szabályzatának, amely az utasok öltözködésével kapcsolatban úgy fogalmaz, hogy „a követelmény egyszerűen a rendezett és ápolt megjelenés”, és hogy az egyetlen elfogadhatatlannak tartott dolog a szennyezett vagy szakadt ruházatban vagy mezítláb történő utazás.
Egy másik bejegyzésben Steadman elárulta, hogy ő és édesanyja panaszt küldtek a légitársaságnak, amire emailben kaptak választ.
Az általa megosztott üzenet így szól:
Az Alaska arra törekszik, hogy kivételes szolgáltatást nyújtson ügyfeleinek. Abból, amit megosztott, nyilvánvaló, hogy kudarcot vallottunk. Ön és a lánya nem várhat kevesebbet, mint hogy a legnagyobb tisztelettel, együttérzéssel és gondoskodással bánjunk önökkel. Igazán kiábrándító hallani, hogy egyikőjük sem ezt érezte a beszállás és a légiutas-kísérőnkkel való interakció során. Szeretnénk biztosítani Önöket arról, hogy nagyon komolyan vesszük ezeket az ügyeket, és megosztottuk aggodalmukat a fedélzeti vezetőségünkkel, amely belső vizsgálatot fog lefolytatni. A magánélet védelmére való tekintettel nem tudunk nyilvánosságra hozni semmilyen megállapítást, de garantálhatjuk Önnek, hogy az ügyet felülvizsgáljuk.
A légitársaság üzenete egy bocsánatkéréssel zárult. A cég szóvivője pedig így nyilatkozott az Indy100-nak: „Kapcsolatban állunk Sierrával és a családjával, és elkötelezettek vagyunk a történtek kiderítése és a megfelelő intézkedések megtétele mellett. Célunk, hogy gondoskodó szolgáltatást nyújtsunk minden vendégünknek. Amikor nem felelünk meg ennek a célnak, mindent megteszünk, hogy helyrehozzuk a dolgokat.”
Az Egyesült Államokban a koronavírus-járvány beindulása óta megszaporodtak a balhék a repülőkön. Legutóbb egy Philadelphia és Miami között közlekedő járatról számoltunk be, melynek egyik utasát az üléséhez kellett rögzíteni szigetelőszalaggal, egy másik utas pedig videóra vette a lekötözés pillanatait.
