A helyszínről származó információk szerint hárman sérültek meg a balesetben. A magasságkorlátozó mintegy 3 méter hosszan, 40-50 centiméter mélyen leborotválta a busz tetejét.
Mucsi Nóra, a Budapesti Rendőr-főkapitányság sajtóügyeletese azt mondta, hogy a busz a Felsőcsatári útnál akadt el, a forgalmat mindkét irányban leállították, a műszaki mentés jelenleg is tart.