Az esetről kedd reggel értesítette a Szeged24-et a Csongrád Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság sajtószóvivője. Tátrai János elmondta: a bejelentést követően azonnal a helyszínre indult a bordányi körzeti megbízott, aki a mentőkkel és egy szomszéddal együtt bement a házba, ahol négyen tartózkodtak. A körzeti megbízott felment az emeletre, míg a mentők lent látták el a sérülteket. Az emeletről két nőt hoztak le, az egyiket a körzeti megbízott, míg a másikat a mentőkkel közösen.
A szénmonoxid mérgezés következtében egy 49 éves nő a helyszínen életetét vesztette, míg három lánya kórházba került.
Az elsődleges információk szerint a akazán okozta a tragédiát. Az eset körülményeit szakértők bevonásával közigazgatási eljárás keretében a Szegedi Rendőrkapitányság vizsgálja.