A drámai események a Mail on Sunday című vasárnapi brit lap beszámolója szerint a délnyugat-londoni Battersea kerületben történtek. II. Erzsébet brit uralkodó unokája éppen telefonon beszélt Thomas van Straubenzee-val, amikor a rabló lecsapott, és kiragadta a herceg arisztokrata származású barátjának kezéből mobiltelefonját.
Harry, miután fültanúja volt cimborája küzdelmének, testőre kíséretében a helyszínre autózott. A környékre érve több utcán is végighajtottak, de nem lelték Straubenzee nyomát, ezért a kerületi rendőrőrsre mentek, ahol végül rátaláltak a fiatalemberre, akinek nem lett komoly baja, és éppen feljelentést tett.
Mivel Harry az ügy koronatanúja, a rendőrség megkérte az uralkodói rokont, hogy tegyen tanúvallomást, amit a herceg teljesített is. Harry a jegyzőkönyv felvétele után hazafuvarozta kebelbarátját, majd maga is hazatért.
A rendőrség időközben bejelentette, hogy elfogták a bűncselekmény gyanúsítottját, és az elrabolt mobil is meglett.