Óriási űrt hagyott maga után Whitney Houston a világban, és míg lánya a házasságba menekül a fájdalom elől, szerelme képtelen feldolgozni a hiányát. Ray J ugyan tudja, hogy nincs többé Whitney, mégsem hajlandó halottként kezelni a dívát, és jelen időben beszél róla, mintha még élne. Egész álló nap a tőle kapott hangüzeneteket hallgatja a mobilján. Houston dalait viszont kerüli, mert azok képesek teljesen összetörni.
Ray szenvedésein a családja már nem tud segíteni, főleg, hogy legfontosabb támasza, húga, Brandy szintén összetört Whitney elvesztésétől. Így az énekes hozzátartozói úgy döntötték, hogy profi segítségre van szüksége. Ray pedig elfogadta, hogy jelen állapotában nem fog tudni normális életet élni, és pszichológushoz fordult. Persze, ha ő maga nem akar túllendülni a gyászon, akkor az orvos sem fog változtatni ezen.