Angliai hírek szerint a hercegi párt őrző rendőrök voltak az elsők, akik a helyszínre értek, ők siettek a negyvenes éveiben járó férfi segítségére. Próbálták eloltani a lángokat, de mire a mentők és a tűzoltók is odaértek, már nem tudták megmenti.
A Scotland Yard szerint a tragédia előtt egy férfi eltűnt egy londoni kórházból, ő gyújthatta fel magát.
