Az Aviation Herald szakportál keddi információi szerint a gép vasárnap London – Heathrow-ról Újdelhibe tartott mintegy 11 ezer méteres magasságban, amikor Berlin térségében a fedélzeten lévő mindegyik jeladó berendezés (transzponder) meghibásodott, emiatt a gép eltűnt a radarokról.
A német légiforgalmi irányítók várakozásra utasították a repülőgépet. Mivel hibás transzponderrel nem folytathatta útját, a gépet visszairányították Londonba, és ott biztonságosan landolt. A Dreamliner a portál adatai szerint jelenleg is Londonban van.