A helikopter a zsúfolásig telt ivó lapos tetejébe csapódott és átütötte a tetőszerkezetet, de nem robbant fel, és tűz sem keletkezett. Szemtanúk a BBC-nek arról számoltak be, hogy a gép “kőként zuhant” az épületre, miután hajtóműve jól hallhatóan “ki-kihagyott”. A The Sun című bulvárlap skóciai kiadásának egyik szerkesztője, aki éppen távozni készült a pubból, elmondta: a helikopter viszonylag nagy magasságban lebegett, amikor úgy tűnt, hogy rotorjai leálltak.
A balesetnek helyszíni jelentések szerint “számos” sérültje van, de pontos számok nem ismertek. Alex Salmond skót kormányfő hajnali Twitter-üzenetében közölte: tekintettel a baleset súlyosságára, “mindenkinek fel kell készülnie” arra, hogy a szerencsétlenségnek halálos áldozatai vannak. A helikopteren két rendőrtiszt és a pilóta tartózkodott; az ő sorsuk sem ismert. A hatóságok nem tartják kizártnak, hogy többen a pub romjai között rekedtek.
A Clyde folyó partján lévő, The Clutha nevű pub közelében egy helikopter-leszállóhely működik, de nem tudni, hogy a gép oda tartott-e. A tűzoltóság szóvivője szerint 15 tűzoltóautó érkezett a helyszínre, amelyben a szerencsétlenség pillanatában – szemtanúk beszámolói szerint – mintegy 120-an tartózkodtak. Az idén ez a második hasonló baleset Nagy-Britanniában. Január közepén London központjában zuhant le egy helikopter, miután a sűrű ködben darunak ütközött egy épülő felhőkarcoló mellett. Akkor a gép pilótája és egy járókelő halt meg és tizenketten megsérültek.