Az olasz luxushajón több mint négyezer ember utazott. Az olasz média eddig nyolc halottról számolt be, de az áldozatok száma emelkedhet, mert sokan eltűntek és többtucatnyian súlyosan megsérültek, amikor menekültek a fedélzetről. A Costa Concordia éjfél előtt két órával feneklett meg a toscanai partok közelében fekvő Giglio szigetnél.
Egyes utasok arról számoltak be, hogy pánik tört ki a hajó fedélzetén, miután megdőlt. Egy nő azt mondta, “titanicos” jelenetek zajlottak le, a megrémült utasok egymást taposták. Giglio kormányzója azt mondta: tart attól, hogy “súlyos következményei” lesznek a balesetnek, mivel a legénység bizonyos problémákkal szembesült az utasok mentésekor. Sergio Ortelli részletekbe nem bocsátkozott, de azt mondta, hogy piciny szigetén vészhelyzet van, mert több mint négyezer embernek kell szállást találnia.
A parti őrség szerint a hatalmas óceánjáró homokzátonyba süppedt, léket kapott, és 20 fokos szögben megdőlt, de nem áll fenn annak a veszélye, hogy elsüllyed. A hajó fedélzetén 3200 utas és 1023 fős legénység volt. Az utasok többsége olasz, de van köztük 500 német és 160 francia állampolgár. Az utasokat mentőcsónakokkal, illetve a közelben lévő hajókkal és helikopterekkel szállítják át Giglio szigetére. Közép-európai idő szerint éjfél után három és fél órával még mintegy 200 ember volt a hajó fedélzetén.
A hat éve épült Costa Concordia 290 méter hosszú, több mint százezer tonna vízkiszorítású, 14 emeletes óceánjáró. Négy úszómedence, egy sportpálya, öt étterem, egy háromszintes színház és számos szórakozóhely található a fedélzetén.