A moszkvai rendkívüli helyzetek minisztériumának közlése szerint a tűz oka egyelőre ismeretlen. Noha a tűzoltók néhány perccel a katasztrófa után már a helyszínre érkeztek, az otthon lakói közül kilencen szénmonoxid-mérgezés következtében életüket vesztették. Egy személyt súlyos állapotban szállítottak kórházba.
Az otthon többi lakóját a kiérkezett tűzoltók evakuálták.