A lángok az ötemeletes belvárosi épületben Kurdisztán második legnagyobb városában csaptak fel. A tűz halálos áldozatainak száma elérte a harmincat. Vannak közöttük nők és gyerekek is, több mint húsz ember megsérült.
A rendőrség tájékoztatása szerint a külföldi áldozatok között van több bangladesi, afrikai és legalább egy kanadai állampolgár. Szemtanúk szerint három ember úgy halt meg, hogy a lángok elől menekülve kiugrott a szálloda egyik harmadik emeleti ablakából.
A tüzet feltehetőleg elektromos zárlat okozhatta. A tűzoltók több mint hét órán keresztül küzdöttek a lángokkal.