A Reuters hírügynökség értesülése szerint a Boeing 737-es gép fedélzetén 184-en voltak. A Glasgowba tartó járaton 35 perccel a felszállás után észlelték, hogy gond van a levegőelosztó rendszerrel. Ugyanilyen utasszállító repülő zuhant le augusztus közepén Athén közelében, ahol 121 ember vesztette életét.
Két nappal ezelőtt szintén műszaki okok miatt visszafordult a Helios légitársaság egyik Londonba tartó járata.