Stolczenberger Klára elmondta, a buszról hatvan utas szállt le, a lángokat a sofőr poroltóval próbálta megfékezni. A kiérkező tűzoltók a járművet eloltották és hűtik a busz üzemanyagtartályát. A busz kerekei épek maradtak, így vontatható. Az utasokért mentesítő járatot indított a közlekedési vállalat.
A Vértes Volán kommunikációs munkatársa az MTI-nek elmondta, az oltáshoz az utasok a közeli gyárból legalább tíz poroltó készüléket hoztak, de kevésnek bizonyult.
Pruzsina Alice hozzátette, a 12 éves jármű teljesen kiégett, az anyagi kár több tízmillió forint. A busz két hete vett részt teljes műszaki szemlén.