A Minnesota állambeli Maplewood rendőrkapitányának elmondása szerint a segélyhívó szám helyi mellékén kétszer csörgött a telefon április elsején: először másodperceken belül letették, másodszor azonban nyitva hagyták a vonalat.
Azonnal világos volt, hogy a hívó fél zsebe vette át a telefon felett az irányítást, de szerencsére a diszpécser nem szakította meg a kapcsolatot, így hallhatta, ahogy a túlvégen két férfi egy bűncselekmény részleteiről beszélget. Mivel a 911-et az okostelefon egyik alkalmazásán keresztül érték el, arra is lehetőség nyílt, hogy pontosan meghatározzák földrajzi helyzetüket.
A járőrök épp akkor értek ki az autószerelő műhelyhez, mikor a 32 éves Todd Weiss és a 38 éves Justin Evans egy tévével és egy dobozzal próbáltak távozni. A rendőröket látva hanyatt-homlok menekülni kezdtek, de a rendőrkutyáknál nem voltak gyorsabbak.
