A mentőket csütörtök délben riasztotta az asszony 47 éves fia. Az idős, nyugdíjas nőt alacsony testhőmérséklettel, nagyon magas cukorral, kómás állapotban vitték kórházba bezenyei otthonából.
A néni a rendőrség tájékoztatása szerint egy rendezett házban élt együtt fiával és 51 éves vejével. A fűtési lehetőségek adottak voltak a család számára. A két férfi azonban szerettük ellátása helyett italozni ment, a hideg ellenére napokig nem fűtöttek be. Amikor az asszony kórházba került, mindössze négy fok volt a lakásban.
A 75 éves asszony az orvosi ellátás ellenére a kórházban meghalt. Halálát kihűlés okozta.
A Győr-Moson-Sopron Megyei Rendőr-főkapitányság az ügyben halált okozó segítségnyújtás elmulasztása miatt nyomoz.